Antes de falar sobre arquitetura dos canais de vendas primeiro vou explicar a diferença entre Canais de Vendas e Canais de Distribuição.
De maneira simples e objetiva os canais de vendas são os lugares – físicos ou digitais – que os produtos serão vendidos e entregues aos consumidores. Já os Canais de Distribuição são os caminhos percorridos pelos produtos até os canais de vendas e até os consumidores.
Dito isso, A definição da Arquitetura de Canais de Vendas ideal para o seu negócio passará por um estudo minucioso para entender os formatos de varejos que sua empresa vai atuar, como por exemplo o varejo alimentício, varejo de mercadorias ou até mesmo o varejo sem loja como televendas, varejo eletrônico etc. Em seguida definimos as métricas para cada canal selecionado e os indicadores de resultados, lembrando que para cada tipo de canal será determinado um padrão de atendimento, mix de produtos entre outros.
Desenhar arquitetura de Canais de Vendas não é algo simples por isso procure a orientação de um profissional preparado para juntos construírem um modelo ideal para o seu negócio.
Você deseja estabelecer a arquitetura ideal para o seu negócio, então entre em contato conosco que nós estamos prontos para te ajudar.
Ruy Lopes
Consultor Associado
ruylopes@krconsultores.com.br
